市民在永辉超市买到变质水果工作人员竟然这么处理…

市民在永辉超市买到变质水果工作人员竟然这么处理…

　　 2022年2月10日下午13点03分在京东到家新纪元广场永辉超市购买了一箱单J车厘子5kg，下单金额：1.2元。下单操作步骤是新纪元广场永辉超市卖场里面卖车厘子的工作人员帮忙操作下单的。

　　 当时在卖场的时候，我提出：品尝一下车厘子口感，但是被现场的工作人员拒绝了。购买回来以后我立即进行品尝，然后发现车厘子的口感是苦的，还请同事进行了品尝，他们也都说苦的。当天我就在京东到家申请售后，至今没有人跟我联系。我后来在百度上搜索了一下， 苦是什么原因，可能是因为车厘子变质了。

　　 2022年2月14日，我想到我有一个永辉超市的新纪元粉丝群（骨折可以吃什么水果）。我在里面跟工作人员说了一下这个情况，里面的工作人员首先表示了，抱歉以及愿意等量替换。2022年2月15日大概4点多的时候，我到了新纪元永辉超市，我再次在新纪元永辉超市粉丝群里面说：请问找谁退换，没等里面的工作人员给我回复，群主就将我移出群了，瞬间让我爆怒了。一开始对他们的处理态度我还是挺满意的，毕竟人家的处理态度是真诚的，我也就没按照食品安全法，消费者权益保护法进行，这下让我瞬间觉得他们在推卸责任。于是我拨打了125还有125。进行了问题的反馈，我现在的诉求就是要求惩罚及道歉不要求赔偿，我不希望这批次有问题的车厘子流入市场，因为这将让广大市民群众也会遇到我这样的问题，希望超市的管理部门以及市场监督管理部门应该对流入市场的食品加强检查和监督。

　　 车厘子是大家都比较喜欢吃的水果，车厘子不容易保存，所以买回家后要尽快吃完。新鲜的车厘子吃起来味道甘甜，汁水丰富，如果吃起来有苦味、涩味、酒味等，多考虑是车厘子存放时间过长，已经出现变质而导致的，这样的车厘子中滋生了大量的有害细菌，人体食用后，细菌侵袭人体的各个器官，会对人体健康产生极为不利的影响。变质的车厘子中会滋生大量的有害细菌，如果仅食用了少量的变质车厘子，或自身体质比较好的话，可能并不会出现明显不适反应;但是如果食用量比较多或是自身肠胃功能较弱的话，很可能会引起一系列消化道反应，如：恶心、呕吐、腹痛、腹泻等。该市民在永辉超市购买的车厘子吃起来是苦涩的，这就令人怀疑车厘子放置时间过长了，已经变质了！若是消费者食用了大量的变质车厘子，健康出现问题谁来负责？永辉超市卖水果的工作人员的做法也令人震惊，竟将消费者踢出群聊，难道踢出群就能解决问题了？此事希望能够引起新纪元广场永辉超市店长、领导们的重视，食品安全问题不能小觑！

　　 生活中，若是我们遇到在超市购买的水果变质问题，可以拿出购买水果的电脑小票或者发票找超市，与超市相关领导进行沟通。协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题，并且你也表示同意，你可以调换好的水果。如果没有好的水果，退钱给你或者赔偿损失。若是协商无法解决，消费者可以向工商部门、消费者委员会、市长热线等部门投诉反映，维护自己的合法权益！