顾客称在吾悦广场永辉超市店买到变质榴莲店家榴莲没问题已退款

顾客称在吾悦广场永辉超市店买到变质榴莲店家榴莲没问题已退款

　　 “榴莲当晚买回来就打开了，孩子先吃了一点，大人吃的时候才发现变味儿了。”近日，李女士反映在延安新区吾悦广场永辉超市店买榴莲。涉事永辉超市店表示，榴莲没问题已给顾客退款。

　　 7月14日，李女士向华商报-二三里资讯反映称，7月11日晚上9时许，自己在位于延安新区吾悦广场负一层的永辉超市买了一个榴莲价值118元。“当晚我们回去约半小时后就打开了，孩子先吃了一点，大人再吃的时候发现榴莲变味了，里面的果实有些变质。”李女士说。

　　 “我们家老大今年10岁，吃后当天晚上吐了两次。但当时已经晚上了，我一个人带着两个孩子，就没带孩子去医院。”当天晚上9时分许，李女士联系到当事永辉超市店，并向客服人员发了榴莲的相关照片。客服人员表示让李女士把消费凭证发过来次日早上进行退款。当李女士提出让客服人员上门取时，对方称“麻烦您扔了吧”。

　　 李女士表示，自己要求就购买到的问题榴莲退款并按照相关规定进行赔偿，处理好孩子呕吐的问题。“超市客服人员仅说退款但我一直也没收到，之后也没有再联系过我。”李女士随后向有关部门进行了反映。

　　 14日当天，该永辉超市店店长吴先生表示，他们有规定不接受采访。随后又解释说榴莲没有问题，在12日已经进行退款但因操作问题顾客没收到，14日当天下午4时许，李女士收到118元的退款。